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山本 政樹
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ビジネスプロセスの教科書　第２版―共感とデジタルが導く新時代のビジネスアーキテクチャ Kindle版

山本 政樹 (著) 形式: Kindle版
4.4 5つ星のうち4.4 35個の評価
すべての形式と版を表示
ビジネスプロセスマネジメント（BPM）は、ビジネスパーソンの必須スキルとして重要視されているものの、いまだ正確なイメージを持てずにいる人・組織は少なくない。本書は、BPMの考えや仕組みをわかりやすく解説し、業務理解の入門書として好評を博した前著『ビジネスプロセスの教科書』（2015年7月刊行）をもとに、業務のデジタル化や経営環境の変化など最新の潮流に伴う変化を反映。さらに、数多くの事例を通してビジネスプロセスにおける課題を浮き彫りにし、全体の構造を見抜く視点や考え方、人・組織のあり方、効果的に変革していくため方法を解説し、全体の７割をアップデートした大改訂版である。経営者や現場に携わる業務担当者の疑問に答える、最も新しく、最も実践性の高いBPM書籍の決定版。

【主な内容】
はじめに　ビジネスプロセスは「正確性と迅速性」から「共感性と柔軟性」へ

第一章　ビジネスプロセスはお客様の期待から始まる
　──アイデアを実行力に転換し、価値を届ける──
コラム　共感の対象は“お客様”だけではない

第二章　プロセス本来の姿を明らかにし、問題を解決する
　──ビジネスプロセスマネジメントの三つのポイント──
コラム　ビジネスプロセスにおける“問題”とは何か

第三章　“鳥の目”でビジネスの構造を俯瞰する
　──プロセスマップから始まるプロセスの理解──
コラム　プロセスの理想的な分析範囲はどこまでか

第四章　デジタル内部にも光を当て、責任の空白地帯をなくす
　──プロセスの構造管理と変革の要「プロセスオーナー」──
コラム　ビジネスプロセス“マネジメント”のデジタル化

第五章　“虫の目”で業務を徹底的に分解する
　──「ＩＧＯＥ＋Ｐ」で理解する仕事の構造──
コラム　事業構造を“ブロック”として捉える

第六章　あなたは自分の仕事の価値を語れるか
　──言葉と数値でプロセスの目的と目標を明らかにする──
コラム　プロセスの状況をデータからも読み解く

第七章　ブロックの置き換えでビジネスの価値を高める
　──ビジネスプロセス変革の二つの進め方──
コラム　変革のアイデアを求めて外の世界へ飛び出す

第八章　境界を越えてネットワークで共創する
　──ビジネスプロセスマネジメントを推進する人と組織──
コラム　ビジネスプロセスマネジメントの周囲に広がる世界

おわりに　日本にもビジネスプロセスマネジメントのコミュニティを育てよう

ビジネスプロセスマネジメントをより深く学ぶための参考書籍
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  1. 本の長さ
    369ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 付箋メモ
    Kindle Scribeで
  4. 出版社
    東洋経済新報社
  5. 発売日
    2022/11/18
  6. ファイルサイズ
    22433 KB
  7. Page Flip
    有効
  8. Word Wise
    有効にされていません
  9. タイプセッティングの改善
    有効
  10. すべての詳細を表示
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  1. 【初心者向け】具体的な図解で学ぶ！BPM:ビジネスプロセスマネジメントの概要・意義・活動内容 【基礎編】
  2. Process Visionary――デジタル時代のプロセス変革リーダー
  3. 【BPMステップ解説】具体的な図解で学ぶ！ Process Identification/Discovery、BPMN2.0を用いたプロセス可視化/モデリングのテクニック
  4. 業務改革、見える化のための業務フローの描き方　プレミアムブックス版
  5. ビジネスプロセスの教科書―アイデアを「実行力」に転換する方法
  6. Business Agility――これからの企業に求められる「変化に適応する力」
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商品の説明

レビュー

【目次情報】
はじめに　ビジネスプロセスは「正確性と迅速性」から「共感性と柔軟性」へ

第一章　ビジネスプロセスはお客様の期待から始まる
　──アイデアを実行力に転換し、価値を届ける──
コラム　共感の対象は“お客様”だけではない

第二章　プロセス本来の姿を明らかにし、問題を解決する
　──ビジネスプロセスマネジメントの三つのポイント──
コラム　ビジネスプロセスにおける“問題”とは何か

第三章　“鳥の目”でビジネスの構造を俯瞰する
　──プロセスマップから始まるプロセスの理解──
コラム　プロセスの理想的な分析範囲はどこまでか

第四章　デジタル内部にも光を当て、責任の空白地帯をなくす
　──プロセスの構造管理と変革の要「プロセスオーナー」──
コラム　ビジネスプロセス“マネジメント”のデジタル化

第五章　“虫の目”で業務を徹底的に分解する
　──「ＩＧＯＥ＋Ｐ」で理解する仕事の構造──
コラム　事業構造を“ブロック”として捉える

第六章　あなたは自分の仕事の価値を語れるか
　──言葉と数値でプロセスの目的と目標を明らかにする──
コラム　プロセスの状況をデータからも読み解く

第七章　ブロックの置き換えでビジネスの価値を高める
　──ビジネスプロセス変革の二つの進め方──
コラム　変革のアイデアを求めて外の世界へ飛び出す

第八章　境界を越えてネットワークで共創する
　──ビジネスプロセスマネジメントを推進する人と組織──
コラム　ビジネスプロセスマネジメントの周囲に広がる世界

おわりに　日本にもビジネスプロセスマネジメントのコミュニティを育てよう

ビジネスプロセスマネジメントをより深く学ぶための参考書籍

著者について

山本 政樹(ヤマモト マサキ)
(株)エル・ティー・エス 執行役員
立命館大学政策科学部卒業後、アクセンチュアを経てLTSに入社。システム開発案件における企画・要件定義、業務の集約・統合、業務改善活動の立ち上げ支援など、ビジネスプロセス変革案件を中心に手掛け、現在はビジネスプロセスマネジメント及びビジネスアナリシスの手法や人材育成に関する啓発を中心に活動している。
ビジネス・ブレークスルーチャンネル ビジネスプロセスマネジメント講師、公益社団法人企業情報化協会BPM研修講師、著書に『サービスサイエンスによる顧客共創型ITビジネス』(共著)『ビジネスプロセスの教科書』『Process Visionary』(共著)『Business Agility』

登録情報

  • ASIN ‏ : ‎ B0BFHGPP6N
  • 出版社 ‏ : ‎ 東洋経済新報社 (2022/11/18)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2022/11/18
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • ファイルサイズ ‏ : ‎ 22433 KB
  • Text-to-Speech（テキスト読み上げ機能） ‏ : ‎ 有効
  • X-Ray ‏ : ‎ 有効にされていません
  • Word Wise ‏ : ‎ 有効にされていません
  • 付箋メモ ‏ : ‎ Kindle Scribeで
  • 本の長さ ‏ : ‎ 369ページ
  • カスタマーレビュー:
    4.4 5つ星のうち4.4 35個の評価

著者について

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山本 政樹

山本 政樹

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【山本政樹】

　株式会社エル・ティー・エス 執行役員　

　　　米国PMI認定PMP（Project Management Professional）

　　　IIBA認定CBAP (Certified Business Analysis Professional）

　　　TOGAF9(R) Certified

　　　IC Agile Coaching Agile Transitions (ICP-CAT)

　　　SAFe4.0 Agilist

【略歴】

立命館大学政策科学学部卒業後、アクセンチュアを経てLTSに入社。システム開発案件におけるプロセス設計や現場展開、業務改善活動の立ち上げ支援など、ビジネスプロセス変革案件を中心に手掛け、現在はビジネスプロセスマネジメント及びビジネスアナリシスの手法や人材育成に関する啓発を中心に活動している。

・ビジネス・ブレークスルーチャンネル ビジネスプロセスマネジメント講師

・公益社団法人企業情報化協会（旧BPM協会） BPM研修講師

・著書に『ビジネスプロセスの教科書 第2版』

『Process Visionary』（共著） 『Business Agility』

『サービスサイエンスによる顧客共創型ITビジネス』（共著）

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星5つ中4.4つ
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上位レビュー、対象国： 日本

eeyore
5つ星のうち5.0 業務改善、改革などを進める担当者におススメの本です
2024年1月15日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
社内の業務改革の担当者となり、上司にすすめられてこの本を読みました。
元々あまり知識はありませんでしたが、言葉の説明がとてもわかりやすく、ビジネスプロセスの理解が深くなりました。
この本を教科書的に活用しながら、ビジネスプロセスの構築を進めていきたいです。
役に立った
 レポート
noname
5つ星のうち5.0 業務改善、改革をする方におすすめ
2024年1月12日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
業務改善、改革を推進する際に特定の部署や業務のみを見るだけでは上手く行きません。
どのように業務全体をとらえて、改善、改革していくのか具体的も書かれており参考になります。
役に立った
 レポート
ミズキ
5つ星のうち5.0 大変勉強になりました！
2024年1月12日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
プロセス改革を進める必要があり読ませていただきました！知識がない状態から読んだのですが、進めるために必要なこと、気をつけるべきこと、何が大変なのかが理解できました！
役に立った
 レポート
あらえく
5つ星のうち5.0 初心者にもわかりやすい
2024年1月12日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
私は最近業務プロセスの改革を担当する部署に配属されたのですが、具体例や図での説明も多く初心者にも読みやすい内容でおすすめだと思います
役に立った
 レポート
こずえ
5つ星のうち5.0 要点が明瞭にまとまっています
2024年1月11日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
業務改革やプロセス改善を進めようとしている担当者にとっては、まさに教科書となる本です。
役に立った
 レポート
マー坊
5つ星のうち5.0 ビジネスプロセスを丁寧に解説している
2024年1月11日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
教科書というだけあってこれからビジネスプロセスを学ぶ人向けに、わかりやすく・丁寧に解説されている。
業務改革を担うビジネスパーソンにぜひ読んでほしい
役に立った
 レポート
ナナパパ
5つ星のうち5.0 共感する部分も多い
2023年10月5日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
当たり前の部分もあるが、納得する部分も多い。
プロセス改善の考えの参考になるのでは。
役に立った
 レポート
とあるカスタマー
5つ星のうち5.0 ビジネスプロセスについてとても分かりやすくまとめてあります
2024年1月11日に日本でレビュー済み
今までビジネスプロセスについて全く考えたこともなく、ある日急にビジネスプロセスの改善を進めることになった人間ですが、この本はそんな人でも理解できるようにとても丁寧に解説されています。
ビジネスプロセスの改善を進めようとしている担当者には、まず最初に手に取ってほしい一冊です。
役に立った
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