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最高の結果を出すKPIマネジメント 単行本(ソフトカバー) – 2018/6/22
購入オプションとあわせ買い
呼び声高く、累計5万部突破!
ビジネス書グランプリ2019 マネジメント部門ノミネート!
熾烈なビジネスの現場で磨き込まれた
最強のKPIマネジメント手法が学べる1冊!
数字でビジネスを最大化し続け
売上げ2兆円企業となったリクルートグループ。
その土台を担ってきたのが「KPIマネジメント」だ。
本書は11年間にわたりリクルートのKPI社内講師を務め
自らも実践してきたKPIマネジメントのプロフェッショナルが
徹底した現場主義の使えるKPIマネジメント手法を公開!
単に数値を見ながら事業運営する「なんちゃってKPI」とは
明確に一線を画すパワフルなKPIの実践バイブルが誕生。
【本書の構成】
はじめに リクルートグループで10年以上教えてきた「KPI講座」
第1章 KPIの基礎知識
01 KPIって何ですか br> 02 ダメダメKPIの作り方でありがちなこと
03 どうやってイケてるKPIを作ればよいのか――? KPIのステップ1・2
04 プロセスの確認・モデル化――KPIのステップ3
05 絞り込み(CSFの設定)――KPIのステップ4
06 目標の設定――KPIのステップ5
07 運用性の確認――KPIのステップ6
08 対策の事前検討とコンセンサス――KPIのステップ7・8
コラム 前からやるか、後ろから考えるか
第2章 KPIマネジメントを実践するコツ
01 ダメダメなKPIってどこで分かるの br> 02 KPIは「信号」だから「1つ」
03 KPIは誰のものか br> 04 分母が変数の場合は要注意!
05 越えなければいけない2つの壁
06 キーワードはPDDS
07 PDDSサイクルが1周する期間を把握していますか br> 08 PDDSは組織を強くする
コラム リクルートのお家芸「TTPとTTPS」
第3章 KPIマネジメントを実践する前に知っておいてほしい3つのこと
01 会社の方向性を「構造」と「水準」でつかむ
02 ゴーイングコンサーンを実現させるKGI
03 利益を最大化させるための基本的な考え方
第4章 さまざまなケースから学ぶKPI事例集
01 事例1 特定の営業活動を強化することで業績向上を目指す
02 事例2 エリアにフォーカスすることで業績を拡大する
03 事例3 商品特性から特定ユーザ数をKPIに設定する
04 事例4 時代の変化を先取りして特定の商品にシフトする
05 事例5 従量課金モデルでは歩留まり向上から始める
06 事例6 採用活動におけるKPIの考え方
07 事例7 社外広報は目的を明確にしてKPIを設定する
08 事例8 社内スタッフ部門は従業員満足度をKPIにするのが基本
09 事例9 集客担当には集客単価を決めて自由に動いてもらう
10 事例10 仕事ができるようになるためのKPI
11 事例11 人生100年時代を健康に過ごすためのKPI
第5章 KPIを作ってみよう
01 KPIステップの復習
02 KPIマネジメントを始めるための事前準備
03 KGIを確認する
04 ギャップを確認する
05 プロセスを確認する
06 絞り込み(CSF)とKPI
07 運用性を確認する
08 対策を事前に検討しておく
09 コンセンサスを得て運用していく
10 継続的に改善を繰り返す
11 究極のKPIマネジメントとは――?すべての判断をKPIに紐づける
コラム 最強の振り返りは「リアルタイム」
おわりに
- 本の長さ244ページ
- 言語日本語
- 出版社フォレスト出版
- 発売日2018/6/22
- 寸法13.6 x 2.1 x 21 cm
- ISBN-104894519844
- ISBN-13978-4894519848
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商品の説明
出版社からのコメント
https://www.forestpub.co.jp/author/nakao_ryuichirou/lp/kpi/
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著者について
株式会社FIXER執行役員副社長
1964年5月15日生まれ。大阪府出身。
1987年大阪大学工学部卒業。89年同大学大学院修士課程修了。同年株式会社リクルート(現・株式会社リクルートホールディングス)入社。主に住宅、人材、IT領域を歩み、住宅領域の新規事業であるスーモカウンター推進室室長時代に同事業を6年間で売り上げを30倍、店舗数12倍、従業員数を5倍にした立役者。
リクルート住まいカンパニー執行役員、リクルートテクノロジーズ代表取締役社長、リクルートホールディングスHR研究機構企画統括室長、リクルートワークス研究所副所長などを経て、2018年4月から現職。2017年6月より株式会社旅工房社外取締役を務める。専門は事業執行、事業開発、マーケティング、人材採用、組織創り、KPIマネジメント、管理会計など。良い組織づくりの勉強会(TTPS勉強会)主催。
29年勤めたリクルート時代は、約11年間にわたってリクルートグループの社内勉強会において「KPI」「数字の読み方」の講師を担当、人気講座となる。
著書『転職できる営業マンには理由がある!(共著)』(東洋経済新報社)、『リクルート流仕事ができる人の原理原則』『リクルートが教える営業マン進化術(共著)』(全日出版)。
登録情報
- 出版社 : フォレスト出版 (2018/6/22)
- 発売日 : 2018/6/22
- 言語 : 日本語
- 単行本(ソフトカバー) : 244ページ
- ISBN-10 : 4894519844
- ISBN-13 : 978-4894519848
- 寸法 : 13.6 x 2.1 x 21 cm
- Amazon 売れ筋ランキング: - 289位本 (本の売れ筋ランキングを見る)
- - 4位プロジェクトマネジメント (本)
- カスタマーレビュー:
著者について
中尾マネジメント研究所(NMI)代表取締役社長
兼 旅工房(6548) 取締役
兼 LIFULL(2120) 取締役
兼 博報堂DYホールディングス(2433)フェロー
兼 Tepco フロンティアパートナーズ 投資委員
兼 LiNKX 監査役
①業績向上コンサルティング
②経営者塾(中尾塾)
③経営者メンター
④講演・ワークショップ
⑤書籍出版。執筆
◆リクルート時代の略歴
1989年~2018年 29年間。
主に住宅、テクノロジー、人材、ダイバーシティ、研究領域に従事。
リクルートテクノロジーズ代表取締役社長、リクルート住まいカンパニー執行役員、リクルートホールディングスHR研究機構企画統括室長、リクルートワークス研究所副所長など住宅領域の新規事業であるスーモカウンター推進室室長時代に6年間で売り上げを30倍、店舗数12倍、従業員数を5倍にした立役者。
リクルートテクノロジーズ社長時代は、リクルートの「ITで勝つ」を、優秀なIT人材の大量採用、早期活躍、低離職により実現。
約11年間、リクルートグループの社内勉強会において「KPI」、「数字の読み方」の講師を担当、人気講座となる。
◆著書 最高の結果を出すKPIマネジメント(12刷)、数字で考えるは武器になる(6刷)など13冊。
Business Insider Japanで「自律力を鍛える」を連載中
イメージ付きのレビュー
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トップレビュー
上位レビュー、対象国: 日本
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某大手から中途採用で入社した管理職がやたらとKPIと言いますが、
全く意味を理解しておらず、意味の分からないKPIの数値を設定されて困っていたところ
こちらの本のお陰で我が部署は単純で極めて分かり易い数値を設定し、成果を得ることができました。
KPIを例えるときのダイエットの例が非常に分かり易かったです。
業務で必要なら第一段階としてよんでおくべき
しかし、それには「事業成功のカギ」はなく、単なるindicatorマネジメントでした。
また、事業成功のカギとなる最重要プロセスは、最も強いプロセスのことだと思っていましたが、真逆で制約条件理論に従い、最も弱いプロセスということが目から鱗でした。
この本を読んでみて、実践ノートも即買い、さらにCSFを実行するためにはTTP、TTPSが必要だと感じ、TTPSも購入させていただきました。
スキルがあるマネジャーならとくに得られるもの少ないかもしれないです
KPIマネジメントというタイトルですが、KGIやCSFといったフレームとしての考え方が丁寧に説明されております。特に数値だけで語るのではなく、言語できちんと伝わる状態にすることは、ビジネスにおいて重要であると同時に、KPIを形骸化させないためにも必要な要素かと思います。
・悪い
日々の業務で数値感覚が優れた人、数値を使った業務に慣れている人からすると、後半のユースケースも冗長な感が否めません。
数字アレルギーの人にとっても、どうやって数値を出すのか?という観点までは踏み込めていないため、説明が汎用的なため浅くなっている部分もあるかと思います。
その点を考慮して⭐︎を-1させていただきました。
・オススメしたい人
実務においてKGIやKPIの立て方に悩んでいる人、あるいは改めてKPIを体系として学びたい方にはオススメです。
しかし、リクルートでの成功体験が大きいのだろうな、と思えるところもしばしば。そんなに自慢しなくても・・・。この手のビジネス書にはよく見られるパターンですが、そういうのが嫌いな方は避けた方が良いです。